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Con esta modificación de la plataforma ahora mis aprendices no pueden enviar su hoja de trabajo a mi correo

Buenas, quiero saber por qué ahora no me pueden enviar las respuestas a mi correo?

Buenos días, me encuentro muy desorientada con esta nueva actualizacion y lo que es peor no puedo utilizar ni siquiera mis propias guias en el sitio web de WordPress que ya venia manejando desde hace mas de un año sin problemas...  de que sirve estar suscrito? si no recibo ni la 
 mas mínima ayuda u orientación para saber que hacer o esperar... ya he enviado varios mensajes solicitando muy amablemente su colaboración y no recibo ninguna respuesta... 

Buenos días, llevo más de un año trabajando con esta plataforma y estoy muy agradecido pero, no entiendo por qué ahora con esta actualización no puedo ver NINGUNA de mis hojas de trabajo y me sale el mensaje: La página www.liveworksheets.com ha rechazado la conexión. Necesito una orientación por favor...

Good morning, I have been working with this platform for more than a year, and I am very grateful but, I don't understand why now with this update I can't see ANY of my worksheets, and I get the message: The page www.liveworksheets.com has refused the connection. I need help, please...

Buenas tardes, realmente no estamos contentos con los cambios tan radicales realizados a la plataforma, a los docentes se les borro toda la información de las actividades que los estudiantes habian presentado, la verdad no estamos interesados en continuar con el uso de la plataforma y solicitamos nos sea reintegrado el valor de la mensualidad que ustedes descontaron el día de hoy (27 de julio de 2023) de nuestra cuenta.   Agradecemos a ustedes la atención y pronta solución, pero ya la plataforma no cumple con nuestras expectativas.