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Buenos días,

Me ha pasado como a Rocío, que me han desaparecido los alumnos a los que había asignado un cuaderno interactivo, sin hacer nada. El alumno tampoco puede acceder a su cuenta con su contraseña. ¿Cómo se puede solucionar este problema?. 

Gracias.

Buenas tardes:

Me han desaparecido parte de las fichas.

Buenas, me han desaparecido los alumnos a los que he asignado un cuaderno interactivo. Ha sido de repente, sin hacer nada. ¿Qué puedo hacer? Como los recupero sin tener que dar de nuevo a todos mis alumnos las claves? Ayuda por favor 

Quiero cancelar mi suscripción, cómo se hace?

Suddenly ALL my worksheets have dissapeared.

I donbt know what happened

Buenas tardes, soy Juana. No recuerdo como se obtenía el código del workbook creado.

¿me lo pueden recordar? muchas gracias

Hace tiempo creé una ficha, la encuentro en "Mis cuadernos" pero no  en "Mis fichas". Me gustaría recuperarla para crear un enlace para mi alumnado.

Cordial saludo 

Un estudiante perdió su contraseña, intento ayudar a recuper pero no puede, siempre me muestra error y no deja cambiar, solo me aaprece que debe tener mínimo 12 caracteres. He intentado el sigueinte modelo de contraseña pero nada. Que hace falta? 

BaronaJuan_2025 

BaronaJuan2025.

me aaparece este aviso

Recommendations to make your password stronger:

• Make it at least 12 characters
• Add lowercase letters
• Add uppercase letters
• Add numbers
• Add punctuation

Buenas tardes,

Somos un centro educativo de España, necesitamos factura de la suscripción, es posible?

HE HECHO LA SUSCRIPCIÓN ANUAL Y NO ME APARECE REFREJADO EN MI CUENTA, ADEMÁS SIGO VIENDO ANUNCIOS