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Hello, I am trying to create accounts for my students, but it won't accept any password. I’ve tried creating the accounts myself, but that doesn't work either; the program won't even accept the passwords it generates randomly.

Estoy pagando el plan y cuando le envío a mi alumnado una ficha interactiva que encuentro en la plataforma liveworksheet les salen anuncios. Porque me ocurre esto si estoy pagando mensualmente. 
 

un saludo

Tenemos problemas cuando mandamos fichas a través de la Plataforma Google Classroom, hay veces que los alumnos, después de acceder al enlace de la ficha, y aceptar el uso de su cuenta gmail educativa, al picar en finalizar ficha no envía la nota a la plataforma, ni marca la tarea como finalizada en Classroom. El problema existe con algunas fichas sí y con otras no, por eso no sabemos a qué puede deberse.

Un saludo.

Cuando ingresé a activar las worksheets, noté que el layout de la página había cambiado. No encuentro la opción de cambiar de posición las actividades. Podrían indicarme cómo hacerlo ahora. 

Desde ya muchas gracias

Buenas tardes, 

El curso pasado cree un libro interactivo y este curso al querer volver a utilizarlo me aparece como desactivado. Del  mismo modo, al hacer la copia del mismo libro interactivo ésta también me aparece como desactivado. ¿ Cómo puedo recuperar ese libro interactivo?

Muchas gracias con antelación.

He observado que en cuanto el alumnado empieza a trabajar en los cuadernos, no es posible ni editar ni borrar el grupo. Tengo grupos de cursos anteriores a los que les he desasignado los estudiantes y los cuadernos y aun así no puedo borrarlos. Creo que debe ser porque siguen guardados los resultados de sus trabajos. Es realmente muy incómodo tener grupos de cursos anteriores que no se pueden borrar. Si al menos hubiera podido editarlos les habría cambiado el nombre al grupo y asignado nuevos cuadernos. ¿Cómo puedo borrar los grupos antiguos sin alumnos ni cuadernos asignados?

Hola:

Llevo días añadiendo una nueva tarjeta en el nuevo método de pago y me cargan solo 0 euros por ese motivo me indican que hay un impago.

Por favor si me puedes explicar cómo arreglarlo, quiero seguir con vosotros.

Gracias

Le asigné una prueba diagnòstica a mis estudiantes por medio de un enlace, ellos realizaron la prueba sin embargo no me registran los resultados, todos los estudiantes registran 0/10. Verifiqué realizando la prueba yo también y el resultado fue el mismo; no se registra nada, es como si no se hiciera nada en el test. 

CUANDO INTENTO CREAR UNA FICHA ME INDICA ERROR Y ME PIDE QUE REVISE LA CONSOLA, LA REVISAR ME APARECE ESTO. 

Hola, 

Podría recuperar cuentas de alumnos eliminados o ya es imposible?