Author's Instructions
งานที่ 2: บันทึกเหตุการณ์การบริการลูกค้าจริง (Service Incident Report)
ให้นักเรียนบันทึกเหตุการณ์จริง 1 ครั้ง ที่เกิดขึ้นระหว่างการฝึกงาน เช่น
- ลูกค้าชม
- ลูกค้าบ่น
- ลูกค้าไม่พอใจ
- ให้บริการได้ดีเป็นพิเศษ
นักเรียนต้องเขียน:
- เกิดเหตุการณ์อะไร ทำไมถึงเกิด
- ตนเองทำอย่างไร
- ลูกค้ารู้สึกอย่างไร
- ทีมงานแก้ไขอย่างไร
- ควรปรับปรุงอะไร
วิชา งานบริการลูกค้าในธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่
Active — user can report
Author's Instructions
งานที่ 2: บันทึกเหตุการณ์การบริการลูกค้าจริง (Service Incident Report)
ให้นักเรียนบันทึกเหตุการณ์จริง 1 ครั้ง ที่เกิดขึ้นระหว่างการฝึกงาน เช่น
- ลูกค้าชม
- ลูกค้าบ่น
- ลูกค้าไม่พอใจ
- ให้บริการได้ดีเป็นพิเศษ
นักเรียนต้องเขียน:
- เกิดเหตุการณ์อะไร ทำไมถึงเกิด
- ตนเองทำอย่างไร
- ลูกค้ารู้สึกอย่างไร
- ทีมงานแก้ไขอย่างไร
- ควรปรับปรุงอะไร
Explore Worksheets
Lembar Kerja Peserta Didik
- Social Studies
- 8th grade
Introduction to business
- Social Studies
- 8th grade
Job application process
- Social Studies
- 8th grade
Economía Colonial
- Social Studies
- 8th grade