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como exportar repositorios de evalum?

 Buenas tardes,

por error me he suscrito a una cuenta de profesor cuando quería un plan de escuelas. Llevo dos semanas escribiendo tanto en la web como al mail de atención al cliente, y no consigo recibir ninguna respuesta para conseguir un reembolso y cambiar el tipo de plan.

Si alguien ha conseguido que se ponga en contacto con ellos atención al cliente de esta plataforma, podría indicarme el sistema. De momento me parece un servicio nefasto en este sentido.

Saludos

Esta nueva versión es mucho más compleja que la anterior. Antes era todo muy intuitivo. 
Necesito incluir a muchos alumnos y algunos de ellos no tienen ni cuenta, antes no hacía falta. Es obligatorio que se registren? No se puede simplificar un poco. 
He pagado el primer mes y sigo sin poder usarlo porque no consigo añadir a alumnos. 
Alguien puede ayudarme?

HE CREADO UNA CLASE NUEVA Y NO SÉ CÓMO INCLUIR A LOS ALUMNOS NUEVOS.

MUCHAS GRACIAS.