Berikut adalah soalan aneka pilihan. Sila pilih dan bulatkan jawapan yang tepat.

1. 1. Bagaimanakah untuk menentukan medium untuk refleksologi tangan?

1. A. Jenis kulit.
2. B. Jenis darah.
3. C. Jenis fizikal.
4. D. Jenis penyakit.                                                                              

2. 2. Apakah yang perlu diberi perhatian  semasa melakukan tekanan refleksologi tangan kepada pelanggan?

1. A. Daya kekuatan.
2. B. Daya Imunisasi.
3. C. Daya ketahanan.
4. D. Daya lawan penyakit.                                                                    

3. 3. Antara berikut yang manakah adalah teknik refleksologi tangan?

1. A. Rotation
2. B. Dancing
3. C. Pinching
4. D. Running                                                                                        

4. 4. Pilih kenyataan yang betul tentang refleksologi tangan.

1. A. Refleksologi adalah satu cara pengubatan.
2. B. Refleksologi  tidak boleh mendiagnosis penyakit.
3. C. Refleksologi merangsang rasa cemas dan gelisah.                                
4. D. Bahagian rawatan refleksologi termasuklah kaki, tangan dan mata.

 5.        Apakah komunikasi yang berkesan?

1. A. Merendah diri.
2. B. Intonasi suara perlu tinggi dan kuat.
3. C. Bijak menangani aduan dan segera menyelesaikannya.
4. D. Tidak memandang wajah orang yang sedang berkomunikasi.

6.      Butiran terperinci yang perlu ada dalam kad rekod pelanggan.

1. Nama
2. Umur
3. Gaji
4. Hobi

1. 1. A. I dan II
   2. B. II dan III
   3. C. II dan IV
   4. D. III dan IV

7.      Apakah yang dimaksudkan dengan ergonomik?

1. A. Tempat kerja yang baik.
2. B. Keluasan tempat kerja.
3. C. Rekabentuk tempat kerja.
4. D. Sains mereka bentuk ruang kerja yang mengambilkira keupayaan dan batasan kerja.

8.       Manakah antara berikut ialah kawasan utama kebimbangan ergonomik di tempat kerja?

1. A. Pantri 
2. B. Bilik stor
3. C. Bilik Staf
4. D. Stesen kerja 

9.      Perkara yang boleh dilakukan di ruang menunggu bagi memberi keselesaan   kepada pelanggan ialah

1. A. Letakkan katil di ruang menunggu.
2. B. Ruang menunggu dicat dengan warna terang.
3. C. Mainkan muzik rancak untuk menambat hati pelanggan.
4. D. Sediakan bahan bacaan untuk mengisi masa pelanggan yang menunggu giliran.
5.  

10.      Bagaimanakah keadaan di dalam bilik stor?

      Penuh dan padat.

1.  Sentiasa dibersihkan.
2. Kemas,tersusun dan teratur.
3. Dipenuhi dengan barang yang telah luput.

1. A. I dan II
2. B. I dan IV
3. C. II dan III
4. D. III dan IV                                                                                           

11.   Apakah alatan yang berfungsi untuk menutup bahagian badan yang tidak diurut?

1. A. Kain satin
2. B. Tuala kecil
3. C. Tuala besar
4. D. Kain langsir                                                                                  

1. 12. 12. Apakah teknik urutan yang menggunakan medium bedak?

1. A. Bite 
2. B. Walking
3. C. Ingham 
4. D. Rho-show                                                                                       

1. 13. 13. Manakah peralatan refleksologi seperti minyak dan krim disimpan?

1. A. Almari
2. B. Kit urutan
3. C. Beg galas
4. D. Rak bertingkat                                                                                 

1. 14. 14. Apakah alatan yang digunakan untuk memudahkan tekanan poin semasa refleksologi?

1. A. Pembaris
2. B. Duit syiling
3. C. Ranting kayu
4. D. Kayu refleksologi                                                                           

1. 15. 15. Apakah nama lain bagi kayu refleksologi?

A.   Batu 

B.   Stick

C.   River stone

D.   Basalt stone