Componentes de la comunicación.
Para entender cómo funciona la comunicación, debemos ver los elementos que participan en el proceso. Estos elementos ayudan a que el mensaje llegue correctamente de una persona a otra.
🔹 La fuente (codificador)
Es el lugar donde nace la idea del mensaje.
Puede ser:
- una persona,
- un grupo de personas,
- o una institución (como una escuela o una empresa).
Ejemplo:
Una institución pública que emite un aviso.
🔹 El emisor (también codifica)
Es la persona que envía el mensaje.
A veces, la fuente y el emisor son la misma persona si ella crea y envía la idea.
Ejemplo:
Un profesor que explica un tema.
🔹 El receptor (decodificador)
Es la persona o personas que reciben el mensaje.
También puede ser cualquiera que lo entienda o lo escuche.
Ejemplo:
Los estudiantes que escuchan al profesor.
🔹 El mensaje
Es la información que se comunica.
Tiene tres partes:
▪ Código
Es el sistema que usamos para comunicarnos.
Ejemplo: español, inglés, señales, música.
▪ Contenido
Es la idea o información principal del mensaje.
Ejemplo: “Hay examen mañana”.
▪ Tratamiento
Es la forma en que se dice el mensaje para que se entienda mejor.
Ejemplo: explicarlo de manera clara y sencilla.
🔹 El canal
Es el medio por donde viaja el mensaje.
Ejemplo: voz, teléfono, internet, carta.
🔹 La retroalimentación
Es la respuesta del receptor.
Sirve para saber si el mensaje fue entendido.
Puede ser:
- verbal: “sí entendí”
- no verbal: una sonrisa o un gesto
🔹 El ruido
Son los problemas que dificultan la comunicación.
Tipos:
- Psicológico: distracción o nervios.
- Fisiológico: problemas de audición o salud.
- Semántico: palabras difíciles o confusas.
- Técnico: fallas de internet o señal.
- Ambiental: mucho ruido alrededor.
🔹 El contexto
Es la situación en la que ocurre la comunicación.
▪ Contexto físico
Es el lugar o ambiente donde ocurre la comunicación.
Ejemplo: un aula, la calle, un día lluvioso.
▪ Contexto social
Es el entorno social o actividad donde ocurre la comunicación.
Ejemplo: escuela, trabajo, iglesia.
▪ Contexto psicológico
Es el estado emocional de las personas.
Ejemplo: estar feliz, enojado o estresado.
Todos estos elementos trabajan juntos para que la comunicación funcione.
Además, hoy en día la comunicación no es solo de una persona a otra, sino que es más dinámica: muchas personas pueden participar al mismo tiempo, y los mensajes pueden ir y venir (modelo transaccional), influenciados por la sociedad, la cultura y las relaciones entre las personas.
