Superior

Hola colegas! Les pregunto si alguien sabe si se puede escribir a algún otro mail que no sea el de [email protected] para presentar una queja formal sobre el servicio técnico que posee la plataforma. Este es el primer año que la Institución donde trabajo adquiere DOS (2) licencias de escuela y aún así cuando se solicita ayuda ante problemas técnicos, no lo resuelven. ¿Saben a donde podría dirigirse el colegio con alguien superior?