AYUDA URGENTE

Apreciado Victor cordial saludo, notamos con preocupación que desde que iniciamos el pago de la suscripción el servicio de la plataforma ha venido presentando varias fallas, los docentes vinculados a la plataforma les aparecen los estudiantes revueltos y no por nivel como se encuentran creados y hoy no les aparecen los estudiantes para hacer asignación de tareas y revisar las tareas que los estudiantes realizan. Envío pantallazos de un docente vinculado al que no le aparecen estudiantes. Esperamos pronta solución al inconveniente.